Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Žalų tvarkytojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir kruopštaus žalų tvarkytojo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų žalų administravimo procesą. Ši pozicija yra svarbi mūsų klientų pasitenkinimui ir įmonės reputacijai, todėl ieškome žmogaus, kuris geba efektyviai bendrauti, analizuoti informaciją ir priimti sprendimus remiantis turimais duomenimis.
Žalų tvarkytojas bus atsakingas už draudimo žalų nagrinėjimą, dokumentų tikrinimą, bendravimą su klientais, ekspertais ir kitais suinteresuotais asmenimis. Jis turės užtikrinti, kad visos žalos būtų įvertintos teisingai, laikantis įmonės politikos ir teisinių reikalavimų. Be to, šis asmuo turės gebėti dirbti su įvairiomis informacinėmis sistemomis, tvarkyti duomenis ir rengti ataskaitas.
Darbo pobūdis apima tiek paprastų, tiek sudėtingų žalų atvejų analizę, todėl svarbu turėti analitinį mąstymą, dėmesį detalėms ir gebėjimą dirbti savarankiškai. Taip pat tikimės, kad kandidatas gebės dirbti komandoje, prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų ir išlaikyti aukštą darbo kokybę net esant dideliam darbo krūviui.
Ši pozicija suteikia galimybę tobulėti profesinėje srityje, gilinti žinias apie draudimo procesus ir prisidėti prie klientų pasitikėjimo mūsų įmone stiprinimo. Jei turite patirties draudimo srityje arba norite pradėti karjerą šioje srityje, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vertinti ir administruoti draudimo žalas
- Bendrauti su klientais, ekspertais ir kitais suinteresuotais asmenimis
- Rinkti ir analizuoti dokumentus, susijusius su žala
- Priimti sprendimus dėl žalos atlyginimo
- Laikytis įmonės politikos ir teisinių reikalavimų
- Tvarkyti duomenis informacinėse sistemose
- Rengti ataskaitas apie žalų eigą
- Bendradarbiauti su kitais skyriais
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Spręsti konfliktines situacijas su klientais
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (pageidautina teisės, ekonomikos ar draudimo srityje)
- Patirtis draudimo ar klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Analitinis mąstymas ir dėmesys detalėms
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su dideliu informacijos kiekiu
- Atsakingumas ir sąžiningumas
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
- Gebėjimas dirbti esant stresinėms situacijoms
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis draudimo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip vertinate savo analitinius gebėjimus?
- Ar esate dirbęs su žalų administravimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate darbo kokybę esant dideliam krūviui?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip elgiatės, kai trūksta informacijos sprendimui priimti?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl šios pozicijos?
- Kaip tvarkotės su stresu darbe?
- Kokie jūsų ilgalaikiai karjeros tikslai?
